iNota grava em arquivos de log, tipo arquivos de texto, todas suas tentativas de envio de NFe, e outras ações, como inserção e remoção de seu token na porta USB.

Estes arquivos são apagados pelo sistema operacional depois de muito velhos, assim não vão "encher" seu disco rígido.

Bernardo não tem acesso a estes registros, a não ser que você os envie.

Isto foi idealizado para ajudar você pedir ajuda.


Para pedir ajuda ao Bernardo faça assim:

1) Clique no menu "Desenvolvedor" --> "Consultar Desenvolvedor":



2) Selecione o log mais novo e clique no botão "Encaminhar":



3) Sucesso, mas o email ainda não foi enviado, por segurança somente você pode enviar o email:



4) Veja que o email com o log anexado está pronto, então clique no botão "Enviar" no aplicativo Mail:








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