Socorro!! Como pedir ajuda? Não consigo enviar minha NFe!
Enviado: Sáb Mai 24, 2014 6:52 pm
iNota grava em arquivos de log, tipo arquivos de texto, todas suas tentativas de envio de NFe, e outras ações, como inserção e remoção de seu token na porta USB.
Estes arquivos são apagados pelo sistema operacional depois de muito velhos, assim não vão "encher" seu disco rígido.
Bernardo não tem acesso a estes registros, a não ser que você os envie.
Isto foi idealizado para ajudar você pedir ajuda.
Para pedir ajuda ao Bernardo faça assim:
1) Clique no menu "Desenvolvedor" --> "Consultar Desenvolvedor":
2) Selecione o log mais novo e clique no botão "Encaminhar":
3) Sucesso, mas o email ainda não foi enviado, por segurança somente você pode enviar o email:
4) Veja que o email com o log anexado está pronto, então clique no botão "Enviar" no aplicativo Mail:
.